お問い合わせ
メールが届かない事例
- HotmailやOutlookのメールをご利用の場合
→別のメールアドレスをご利用ください。HotmailとOutlookのメールサーバーにブロックされているため、こちらから送信不可能です。
- メールアドレスの誤入力
→正しいメールアドレスの再入力をお願いいたします。割と多いです。コピペ推奨します。
- こちらからのメールが迷惑メール(スパムメール)扱いを受けている場合
→迷惑メールのご確認をお願いいたします。
- 以上に当てはまらないのに、メールが届かない場合。
→こちらからのメールが、お使いのメールサーバーのブラックリストに含まれているため届きません。異なるメールサーバーのアドレスをご利用ください。
お問い合わせ頂いた内容は基本的に全て返信しております。
しかし上記に該当する場合は、こちらから応答できませんので、ご了承ください。
お問い合わせ送信後、入力頂いたメールアドレス宛てに、
『お問い合わせありがとうございます』の題名で自動返信メールが届きます。
アドレスは@word-balloon.comが含まれたメールアドレスになります。
自動返信メールが届かない場合は、いくら待って頂いても、こちらからの返信メールが届かない可能性高いです。
お問い合わせは大歓迎です。
ただし以下のような理由から、フォーラムからのお問い合わせに限定させて頂いています。
- 未解決のサポートが溜まってくると、それぞれの進捗状況が把握出来なくなり困る
- 依頼者のメールアドレスが誤入力で、返信出来なくて困る
- 返信後レスポンスが無く、メールが届いたかどうか、解決したかどうか等、わからないので悩む
- まだ未解決なのに、メールのやりとりの途中で急にレスポンスが無くなり、どうなったのかで悩む
などなど、未解決で終わるお問い合わせ等が、個人的には心理的負担になり、モチベーションの低下にも繋がります。
あなた様のお問い合わせは、これらに該当しないかもしれませんが、ご理解頂けますと幸いです。
m(_ _)m
もちろんフォーラムで書けないようなプライバシーに関わる事は、こちらよりお問い合わせください。
心が病む前にガードしたい やーまん より